Zbiorowa analiza przyczynowo-skutkowa
Crowdsourcing przyczyn i skutków.
CEDAC oznacza diagram przyczynowo-skutkowy z kartami. Dla wielu CEDAC to diagram rybiej ości z żeberkami, które zawierają problemy po jednej stronie żebra i rozwiązania po drugiej. Ale w rzeczywistości miał być czymś więcej. Jego wynalazca, Fukuda, otrzymał Nagrodę Deminga za jego rozwój. Dla niego CEDAC był techniką zarządzania. W przeciwieństwie do wielu innych technik stosowanych przez praktyków lean, które zakładają, że odpowiedź lub rozwiązanie można stworzyć z już dostępnych zasobów, CEDAC Fukudy może inspirować eksperymenty i badania, aby uzyskać lepsze zrozumienie.
Narzędzie CEDAC jest niezwykle wszechstronne i może być używane do wizualizacji i rozwiązywania problemów w szerokim zakresie zagadnień. Możesz go używać do zrozumienia problemów związanych z rozwojem nowych produktów, rozróżnienia, dlaczego pewne funkcje oprogramowania nie działają zgodnie z zamierzeniami, zdefiniowania możliwych trybów awarii w projektowaniu produktu lub zrozumienia, dlaczego rośnie backlog należności (to tylko niektóre przykłady). Być może najbardziej interesujące zastosowania pojawiają się przy definiowaniu przeszkód, gdzie problem jest „stworzony”, a rozwiązanie nie jest od razu widoczne. Stworzone problemy niekoniecznie patrzą wstecz na to, co się wydarzyło, aby dojść do tego miejsca, ale definiują przyszły stan, który jeszcze nie został osiągnięty. Korzystając z CEDAC, możliwe jest zwizualizowanie przeszkód, które muszą zostać pokonane, zanim osiągniemy określony cel. Te cele mogą być podyktowane chęcią zwiększenia udziału w rynku, uruchomienia nowego biznesu, zwiększenia wydatków klientów przy każdej transakcji – lista jest naprawdę długa.
Korzystając z tego narzędzia w Miro, masz możliwość zdobycia wglądów z o wiele większej liczby zasobów niż te dostępne za pomocą fizycznej tablicy. Możesz uczynić tablicę publiczną i zdobyć wgląd od innych profesjonalistów z branży przez post na swoim ulubionym portalu społecznościowym. Możesz także osadzić tablicę w przestrzeni współpracy, z której często korzystasz, i zachęcić członków zespołu do dodawania kart w ciągu dnia pracy. Pomyśl o możliwościach crowdsourcingu rozwiązań!
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon diagramu rybiej ości
Zastosowania:
Operacje, Diagramy, Workflows
Jaki jest najlepszy sposób na rozwiązanie problemu, z którym zmaga się Twój zespół? Idź prosto do przyczyny źródłowej. To oznacza identyfikację głównych przyczyn problemu, a diagramy rybiej ości są zaprojektowane, aby najlepiej Ci w tym pomóc. Znane również jako diagram Ishikawy (nazwany na cześć japońskiego eksperta ds. kontroli jakości Kaoru Ishikawy), diagramy rybiej ości pozwalają zespołom wizualizować wszystkie możliwe przyczyny problemu, aby zbadać i zrozumieć, jak łączą się one w całość. Zespoły mogą także używać diagramów rybiej ości jako punktu wyjścia do zastanowienia się nad tym, co może być przyczyną źródłową przyszłego problemu.
Szablon 5 Whys
Zastosowania:
design thinking, Operacje, mapowanie
Gotowy, aby dojść do sedna problemu? Nie ma prostszego sposobu na to niż technika 5 why. Zaczniesz od prostego pytania: Dlaczego problem się pojawił? Następnie będziesz zadawać to pytanie jeszcze do czterech razy, aż odpowiedź stanie się jasna i będziesz mógł pracować nad rozwiązaniem. A funkcje Miro wzmacniają to podejście: Możesz zadawać pytania członkom zespołu w czacie lub wspominać ich w komentarzach, a także używać zakodowanych kolorami karteczek, aby wskazać problemy będące w centrum uwagi.